非常感谢您对我们的信任!我们也非常关注您对我们服务的感受,帮助我们一起成长,特设计了本次调查问卷。请真实填写以下信息。
Q1. 请选择您的性别?(单选,必答)
男性
女性
Q2. 经济收入?(单选,必答)
每月低于3000元
3000~5000元/月
5000~10000元/月
每月高于10000元
Q3. 你觉得自己的消费维权意识怎么样?(单选,必答)
很好
比较好
一般
比较薄弱
Q4. 你平时会主动了解关于维权方面的知识吗?(单选,必答)
经常会去主动了解
遇到相关情况时会去了解
一般不会
从来没有
Q5. 你是通过什么途经了解消费者保护的相关知识?(单选,必答)
听过专门的讲座或课程
校园社区等宣传
大众传媒,如电视、互联网等
个人经历或他人经验
其他(请说明)
Q6. 你如果遇到了侵权事件,你会怎么做?(单选,必答)
放弃维权,吃亏是福
视侵权情况而定,轻度侵权会放弃,重度侵权选择采取相应的措施进行维权
无论侵权的程度如何,都会坚决维护自己的权益
Q7. 你如何看待为了很小的损失,而花费大量的时间和精力来进行维权的行为(单选,必答)
就一点点损失,不至于
很敬佩,但是自己不会这样做
会和他们一样坚决维护自己的权益
Q8. 对于盗版书籍、鞋子等商品,你的态度是(单选,必答)
会购买,因为它物美价廉
不会购买,因为它质量不好
不会购买,因为它侵犯了版权所有者的权益
Q9. 如果你网购的商品已经收货,但是你不满意,你会(单选,必答)
与客服协商
直接差评或投诉
退货
不采取措施,嫌麻烦
Q10. 你在消费中遇到过或你了解过的问题有哪些?(单选,必答)
价格过高
虚假广告
买到假货
质量问题
强制消费
其他(请补充)
Q11. 在打车或购买商品时,你是否会索要发票?(单选,必答)
不会,给我我也会拒绝,嫌麻烦
不会关注,但是给我我会拿着
会主动索要发票,如果没有也不会追着不放
会主动索要发票,如果不给的话会投诉
Q12. 如果你发现自己购买到的商品是假冒伪劣产品,你会怎么办?(单选,必答)
与商家交流,争取更换或退货
拨打消费投诉电话进行投诉
忍气吞声,自认倒霉
视情况而定
Q13. 你是否认为现在投诉程序比较复杂,投诉“门槛”高,投诉处理过长等?(单选,必答)
是,因此小的侵权行为就不会采取维权
否,任何侵权行为我都会采取维权
无所谓,并不关注
Q14. 如果你的好朋友找你借钱,你会让他写借条吗?(单选,必答)
不会的,朋友之间伤感情
会写,借条是必须的
根据他的人品来决定要不要写
如果钱比较少不会写,钱比较多的话会让他写
看情况
Q15. 遇到推销人员进入宿舍推销产品,你会怎么办?(单选,必答)
不管他怎么介绍,都不会买
不予理睬并及时告诉宿管阿姨
根据自己的需求,如果需要的话会考虑买
其他(请注明)
Q16. 你觉得大学生的权益受到侵犯的原因有哪些?(单选,必答)
维权意识薄弱
不知道相关的维权途径
觉得无所谓
维权过程繁琐
爱面子,不愿公开
害怕报复,自认倒霉
其他(请补充)
Q17. 你觉得你比较需要哪方面的校园维权?(单选,必答)
宿舍方面
食堂方面
教学方面
校园环境方面
校园消费方面
其他(请补充)
Q18. 在学校,你希望通过什么途径来解决权益问题?(单选,必答)
向有关学生权益的组织反映
学校的有关平台
找学校辅导员解决
直接找学校相关部门
其他(请补充)
Q19. 你一般会选择哪些维权途径?(第四项基本不用)(单选,必答)
与经营者协商和解
请求消费者协会调解
向有关行政部门申诉
请仲裁机构仲裁
向人民法院提起诉讼
Q20. 你认为现在维权之路举步维艰的原因是什么?(单选,必答)
维权部门办事不力
维权普及度不高
多数人维权意识薄弱
商家唯利是图
其他(请补充)
Q21. 请写下你对校会维权方面的期望。
必填
Q22. 请写下你在学校遇到的权益问题。
必填
Q23. 请您留下您的联系电话
必填
有了您的反馈,我们才能做得更好,这是我们追求的目标。