为了了解消费者的满意度情况以提高我们的服务质量，请您根据实际情况填写以下问卷。
Q1. 您的性别（单选，必答）
男
女
Q2. 您是否知道315国际消费者权益日？（单选，必答）
是
否
Q3. 您知道“国际消费者权益日”是哪一年年确定的吗？（单选，必答）
知道
不知道
Q4. 您是否了解《中华人民共和国消费者权益保护法》的内容？（单选，必答）
非常了解
基本了解
了解一点
完全不了解
Q5. 您在消费过程中有被侵权的经历吗？（单选，必答）
有
没有
Q6. 今年是第几个国际消费者维权日。
必填
Q7. 您的月消费量大约是？（单选，必答）
1000元以下
1000～2000元
2000～5000元
5000～10000元
10000元以上
Q8. 如果消费后损害权益较小，您是否会选择维权？（单选，必答）
是
否
Q9. 消费者维权电话（单选，必答）
12451
10086
12011
12315
Q10. 您所认识的人中购物被骗的经历多发生在哪种情况下？（单选，必答）
网上购物
实体店购物
路边摊购物
Q11. 您在购物过程中会查看物品是否为三无产品吗？（单选，必答）
经常
偶尔
从不
Q12. 您认为哪些方法对维护消费者权益最有帮助？（单选，必答）
传媒，如报纸，电视，网络
开设专类讲座，课程
知识竞赛
其他
Q13. 您对目前的消费维权手段是否满意。（单选，必答）
十分满意
比较满意
不满意
Q14. 你主要在哪些消费过程中权益遭受侵害?（单选，必答）
餐饮
服装
住宅
教育培训
出行代步
其他
Q15. 您认为消费者权益被侵害的主要原因有哪些？（多选)（多选，必答）
假冒伪劣商品横行
虚假广告误导群众
群众维权意识不高
市场监管力度不够
法律知识了解不足
Q16. 你觉得消费者权益受损，却怠于维权的原因是?（单选，必答）
受损程度轻微，无关紧要
维权无果，耽误时间
商家不承认，证据不足
法律保护力和执行力不佳
羞于维权，觉得有损颜面
维权可能反致不良影响
其他
Q17. 当受到侵权时，您是否会维权？（单选，必答）
Q18. 您知道哪些消费者维权的途径和方式？
必填
Q19. 您对我们有什么建议或意见？
必填
本问卷已经结束，问卷收集结束后，我们将进行抽奖活动，中奖者可以获得3元-10元不等的奖品。如果方便，请留下您的电子邮箱，我们将在两个月后通知您抽奖结果。
