请您认真完成以下问卷,本问卷不记名,只希望听到您真实的声音。
Q1. 你现在处于哪个年龄段?(单选,必答)
18岁以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
Q2. 您的受教育程度?(单选,必答)
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
Q3. 你是(单选,必答)
男生
女生
Q4. 您在对比不同酒店的时候,会查看并看重消费者的评价吗?(单选,必答)
完全不看重
不太看重
比较看重
非常看重
Q5. 您认为酒店服务人员必须具备的素养是?(单选,必答)
良好的工作效率
热情的服务
整洁的衣着
礼节礼貌
Q6. 你认为酒店服务业存在哪些问题有待提升?(单选,必答)
酒店预订界面的信息过于复杂
缺乏航班信息和火车车次信息的提供
酒店登记入住的效率有待提升
个人隐私可能被泄露
其他
Q7. 当您在退房后收到了酒店的来电或邮件请求您提供反馈建议,您是否感到排斥并不愿意提供?(单选,必答)
完全不愿意提供
不太愿意提供
愿意提供
Q8. 您更加希望酒店提供以下哪种服务?(多选,必答)
优质的早餐供应
旅游咨询服务
小型会议室供应
免费接送机/接送站服务
稳定的无线网络
建身设施或场所
办公用品供应
Q9. 您每个月的生活费是?(单选,必答)
0-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
Q10. 非常感谢您的填写,您有什么建议都可以填进下框内
必填
十分感谢您的配合、理解和参与,本问卷已经完毕,祝您工作顺利,阖家幸福!