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本事面馆顾客满意度情况[复制]

发布时间:2022-03-20 14:48:32 分类:其它

作者: 来源:www.rah1c.com

您好,我们是在校的学生,为了了解您对这家面馆的满意度,我们将会问您一些关于此面馆的问题,这将会占用您的一点点时间,希望您能配合,我们将会对您的信息进行保密,谢谢您的参与和信任!
本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。

Q1. 您的性别是?(单选题)

    Q2. 您的年龄(请您填写周岁,按照阳历计算,例如您未满51岁,则选择50岁)(单选题)

      Q3. 您目前的居住地?(单选题)

        Q4. 您是南方人还是北方人(单选题)

        • 南方人

        • 北方人

        Q5. 一周内您一般会吃几次面?(单选题)

        • A.10次以上

        • B.5~10次

        • C.2~5次

        • D.2次以下

        Q6. 您喜欢那种面条或者看哪种面条比较顺眼?(单选题)

        • 宽面

        • 细面

        • 你看这个面它又长又宽,就像这个碗它又大又圆的面

        Q7. 您喜欢的面条口感软硬度?(单选题)

        Q8. 您喜欢吃哪种口味的面?(多选题)

        • 清淡

        • 菌香

        • 酸辣

        • 麻辣

        • 咸香

        • 好吃就行

        Q9. 您喜爱以下哪些面食?(多选题)

        • 烩面

        • 捞面

        • 拉面

        • 刀削面

        • 热干面

        • 炸酱面

        • 重庆小面

        • 其他

        Q10. 您吃面的主要原因是以下哪些?(多选题)

        • 离家近

        • 离公司近

        • 方便快捷

        • 经济实惠

        • 就是爱吃面

        • 口味

        • 环境

        • 其他

        Q11. 选择面馆您最看重哪些(多选题)

        • 餐品味道

        • 店铺位置

        • 装修风格

        • 环境卫生

        • 服务质量

        • 产品价格

        • 上菜速度

        • 品牌知名度

        Q12. 您对您所去过的面馆最不满意的是?(多选题)

        • A.服务员态度不好

        • B.经营场所不卫生或服务员不讲卫生

        • C.用各种添加剂来调色调味好看好闻但没营养,更不健康

        • D.服务效率低需要长时间的等待

        • E.价格太高

        • F.面馆装修没特色

        • G.其他

        Q13. 您平时吃面的消费价格是?(单选题)

        • A.15元以下

        • C.15~30元

        • D.30~50元

        • E.50元以上

        Q14. 您喜欢的面馆装修风格是?(单选题)

        • A.中式风格

        • B.高端大气上档次

        • C.简约时尚

        • D.结合面馆品牌自身特色装修

        Q15. 您去面馆可以接受的出餐速度是?(单选题)

        • A.少于5分钟

        • B.5~10分钟

        • C.10~15分钟

        • D.15分钟以上

        Q16. 对于一家新开的面馆,哪些因素会促使您进店用餐?(多选题)

        • A.个性的装修

        • B.穿着整洁充满活力的服务员

        • C.醒目的新店开业促销活动

        • D.通过宣传单了解

        • E.在网上看见团购的信息

        • F.不会去尝试新的,除非有朋友尝试后推荐

        Q17. 面馆菜品价格(单选题)

        • 非常满意

        • 满意

        • 一般

        • 不满意

        • 非常不满意

        Q18. 面馆的卫生状况(单选题)

        • 非常满意

        • 满意

        • 一般

        • 不满意

        • 非常不满意

        Q19. 面馆的菜肴种类丰富程度(单选题)

        • 非常满意

        • 满意

        • 一般

        • 不满意

        • 非常不满意

        Q20. 服务人员的穿着得体整洁(单选题)

        • 非常满意

        • 满意

        • 一般

        • 不满意

        • 非常不满意

        Q21. 面馆服务人员的态度(单选题)

        • 非常满意

        • 满意

        • 一般

        • 不满意

        • 非常不满意

        Q22. 菜单设计简洁且名副其实(单选题)

        • 非常满意

        • 满意

        • 一般

        • 不满意

        • 非常不满意

        Q23. 用餐等待时间(单选题)

        • 非常满意

        • 满意

        • 一般

        • 不满意

        • 非常不满意

        Q24. 面馆的餐具干净状况(单选题)

        • 非常满意

        • 满意

        • 一般

        • 不满意

        • 非常不满意

        Q25. 面馆食品的味道(单选题)

        • 非常满意

        • 满意

        • 一般

        • 不满意

        • 非常不满意

        Q26. 面馆的地理位置(单选题)

        • 非常满意

        • 满意

        • 一般

        • 不满意

        • 非常不满意

        Q27. 您对该面馆的整体满意度(单选题)

        • 非常满意

        • 满意

        • 一般

        • 不满意

        • 非常不满意

        感谢您参与“问卷标题”,我们将努力提升服务。

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