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关于2021年下半年业主满意度\n汇景湾

发布时间:2021-12-26 11:50:31 分类:其它

作者: 来源:www.rah1c.com

尊敬的业主:        您好!       非常感谢您一直以来对山水物业工作的支持!为您提供更优美的环境、更贴心的服务是我们一直努力的目标,为此,我们需要更多地了解您的需求和意见,以便进一步提升我们的物业服务水平。
这份调查我们采用了匿名制的方式,所得结果数据仅用来设计分析,不用做其他用途。请你根据题干提示选择答案,谢谢你的参与。

Q1. 您的个人月收入(单选题)

    Q2. 您的年龄(请您填写周岁,按照阳历计算,例如您未满51岁,则选择50岁)(单选题)

      Q3. 楼号+单元+房间号(填空题)

        Q4. 姓名(填空题)

          Q5. 您的房屋目前使用状态?(单选题)

          • 自用常住

          • 自用不常住

          • 投资/出租

          Q6. 您对物业服务的整体满意度评价?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q7. 管家对您提供日常服务的主动性及服务态度,是否满意?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q8. 管家对您提供服务的及时性及有效沟通,是否满意?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q9. 您对物业维修服务人员的专业性、服务态度是否满意?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q10. 您对小区内电梯运行维保服务的及时性是否满意?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q11. 您对小区公共区域卫生和垃圾清运是否满意?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q12. 您对小区配合政府开展的防疫工作是否满意?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q13. 您对门岗人员的服务态度是否满意?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q14. 您对门岗人员对外来人员及外来车辆的管控是否满意?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q15. 您对小区机动车车辆管理是否满意?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q16. 您对小区非机动车车辆管理是否满意?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q17. 您对小区内的绿植长势是否满意?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q18. 您对小区内的绿植修剪、养护是否满意?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q19. 您对物业公司的家政保洁、洗衣服务的体验是否满意?(单选题)

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          • 未体验

          Q20. 您对其他有偿维修服务是否满意?(单选题)

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          • 未体验

          Q21. 您对投诉的畅通性、处理的及时性和结果是否满意?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q22. 您对服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q23. 您更喜欢哪些类型的社区活动?(多选题)

          • 竞技类

          • 手工类

          • 公益类

          • 文艺类

          Q24. 您对“美生活”APP的使用感受如何?(单选题)

          • 非常满意

          • 满意

          • 一般

          • 不满意

          Q25. 您希望“美生活”APP增加哪些功能?(填空题)

            Q26. 您对我们物业公司有什么建议?(填空题)

              Q27. 联系方式(填空题)

                您的坦诚的答案对我们的调查至关重要,感谢您如实地回答我们的问卷。谢谢您的协助。

                客服电话

                010-5751-7583